بازاریابی فروش برندسازی برندینگ

نظر

تاریخچه بازاریابی History of Marketing

این مقاله برگرفته از کتاب تاریخچه بازاریابی است که به بررسی ماهیت تحقیق‌های تاریخی در حوزه بازاریابی ، و اینکه چرا این تحقیقات باید برای محققان بازاریابی اهمیت داشته باشند، و رویکردهای مختلف در خصوص مطالعه پیشینه اندیشه‌های بازاریابی ، و سازمان‌دهی  می‌پردازد.

کتاب تاریخچه بازاریابی تاریخچه بازاریابی History of Marketing

تحقیقات تاریخی در بازاریابی

مورخان بازاریابی عموما از سنتی که مدت هاست توسط اقتصاددانان اتخاذ شده است ، یعنی جدا کردن تاریخچه اجرا از تاریخچه اندیشه‌ها، تبعیت کرده‌اند و مطالعات شان را بر یکی از این دو مورد متمرکز کرده اند. از این رو، تحقیقات تاریخی بازاریابی به طور کلی به دو دسته تقسیم شده است :

  • تاریخچه بازاریابی

  • تاریخچه اندیشه‌های بازاریابی

پیشینه اندیشه‌های بازاریابی ، آن چیزی است که ما در این فصل به مرور آن خواهیم پرداخت. البته، همانطور که استنلی هلندر زمانی مشاهده کرد، “عمل به طور کامل فاقد اندیشه نیست و اندیشه اغلب عمل محور است”. برخی از تحقیق هایی که در اینجا مورد بررسی قرار گرفته اند، تاریخچه بازاریابی را به همراه اندیشه‌های بازایابی مورد بررسی قرار می دهند، بیشتر این تحقیق ها مطلوب هستند. همچنین ما بررسی‌های خویش را عمدتا بر تحقیق‌های تاریخی انجام شده به وسیله محققان بازاریابی و منتشر شده در ادبیاتی که برای مخاطبان حوزه بازاریابی در نظر گرفته شده است ( ادبیات تحقیق )، محدود کرده‌ایم. ما مستقیما به مرور ادبیاتی که به تاریخ نگاری پرداخته است، نمی پردازیم، اما برای خوانندگان علاقه مند ، شمار فزاینده‌ای از کارها وجود دارند که به توصیف روش های پژوهش تاریخی در بازاریابی می پردازند.

شیوه بازاریابی کاملا قدیمی است و از زمانی که صاحبان اندیشه به رفتار بازاریابی اندیشیده‌اند، اندیشه و تفکرات بازاریابی وجود داشته‌اند. به عنوان مثال، بخش‌های اول فصل یک کتاب به بررسی ایده‌هایی در مورد بازارها، بازاریابی و بازاریاب های فلاسفه یونان از قبیل افلاطون و ارسطو پرداخته است. با این وجود، مطالعه رسمی بازاریابی منشاء خیلی قدیمی‌تری دارد. اگر بخواهیم به بازاریابی به عنوان یک مبحث آموزشی در دانشگاه‌ها بنگریم و به دنبال کتابی به شیوه‌ای نظام‎مند و علمی در مورد بازاریابی باشیم، رشته بازاریابی تنها حدود 100 سال است که وجود دارد. جالب اینکه، زمانی که چنین تحقیقاتی در اوایل قرن بیستم پدید آمد، ” تاریخچه ” بخش قابل توجهی از آن چیزی بود که اساتید بازاریابی مطالعه می کردند و آموزش می دادند – خصوصیتی که ما آن را از دست داده‌ایم.

اگر بخواهیم به بازاریابی به عنوان یک مبحث آموزشی در دانشگاه‌ها بنگریم و به دنبال کتابی به شیوه‌ای نظام‎مند و علمی در مورد بازاریابی باشیم، رشته بازاریابی تنها حدود 100 سال است که وجود دارد.



نظر

نوشتن طرح کسب و کار تجاری ( بیزینس پلن ، طرح توجیهی  Business Plan )

نوشتن طرح کسب و کار تجاری ( بیزینس پلن ، طرح توجیهی Business Plan ) موفق یکی از نیازهای یک کارآفرین است . اما سوالی که بسیار از ما پرسیده می‌شود که بعد از نوشتن طرح کسب و کار تجاری ، این سند چند صفحه است ؟ سه صفحه یا سی صفحه  ؟ باید گفت که چیزی که مهم خواهد بود که نوشتن طرح کسب و کار تجاری باید به اندازه ادامه پیدا نماید که موجب رضایت فرد خواننده از طرحی است که در حال دفاع و توجیه آن هستید . این طرح کسب و کار تجاری باید دارای 5 معیار باشد . در هنگام نوشتن طرح کسب و کار تجاری خود باید به ایده ، محصول ، بازار ؛ تیم و پول توجه نمود.

نوشتن طرح کسب و کار تجاری - 5 نکته طلایی در یک بیزینس پلن موفق نوشتن طرح کسب و کار تجاری ( بیزینس پلن ، طرح توجیهی  Business Plan )

نکات طلایی برای نوشتن طرح کسب و کار تجاری

  • ایده کسب و کار ( ایده تجاری )

البته خلق ایده تجاری ، سخت‌تر از آن چیزی است که به نظر می‌رسد. این ایده تجاری باید با جزئیات مشخصی همراه باشد. نوآوری در کسب و کار بسیار مهم است. مثلا نمی‌شود گفت : “من می‌خواهم یک کسب‌وکار تو اینترنت” راه بی اندازم. باید ایده به صورت معنی‌داری بتواند جزئیات کار را مشخص نماید . مثلا : من می‌خواهم یک و ب سایت راه‌اندازی کنم که موسیقی گروه و افراد مستقل را جمع‌آوری و دسته‌بندی نماید و به بازار معرفی تا برای آنان سرمایه‌گذار جذب نمایم “

نکته : اگر در این مرحله از نوشتن طرح کسب و کار تجاری  گیر نموده‌اید ، از خود این سوال را بپرسید : چرا این کسب‌وکار مهم است ؟ بعد با دوستان خود در این مورد صحبت نمایید تا زمانی بتوانید عناصر کلیدی ، مزایا و ویژگی‌های اساسی کسب‌وکار خود را تشریح نمایید.

ادامه :  نوشتن طرح کسب و کار تجاری – 5 نکته طلایی در یک بیزینس پلن موفق


نوشتن طرح کسب و کار ( بیزینس پلن )

نوشتن طرح کسب و کار Business Plan برای بسیاری از  صاحبان کسب‌وکار غیرضروری می‌آید، مگر اینکه به دنبال کمک مالی باشند که این برای کشور ما بسیار خجالت‌آور است. به خاطر عدم مطالعه این افراد ،  هیچ اطلاعی در خصوص مزایای نوشتن طرح کسب و کار ندارند.بنابراین قصد داریم تا در مقاله به بیان 10 مزیت را برای نوشتن طرح کسب و کار بپردازیم.


10 Ù?اÛ?دÙ? Ù?Ù?شتÙ? طرح کسب Ù? کار ( بÛ?زÛ?Ù?س Ù¾Ù?Ù? ) Ú©Ù? شاÛ?د Ù?راÙ?Ù?Ø´ کردÙ? باشÛ?د

فوایده نوشتن طرح کسب و کار

  1. طرح کسب و کار سبب تمرکز بر استراتژی

بسیار دشوار است که از طریق کارهای روزانه تکراری و وقفه‌ها  بین آن بتوانیم بر استراتژی متمرکز بمانیم. از یک طرح کسب و کار برای خلاصه نمودن نکات اصلی استراتژی خود استفاده نمایید . طرح کسب و کار به‌نوعی وسیله‌ای برای یادآوری است.

  1. اهداف کسب‌وکارتان روشن و واضح می‌گردد.

با نوشتن طرح کسب و کار دارای برنامه‌ای هستید که برای مدیریت اهداف مشخص و قابل اندازه‌گیری از آن استفاده می‌شود مانند تعداد بازدیدکنندگان وب‌سایت، فروش، حاشیه  سود یا راه‌اندازی محصولات جدید . با نوشتن طرح کسب و کار در اصل ، اهداف دستیابی به موفقیت را به صورت عینی مشخص نموده‌اید

  1. تخمین‌های علمی بسیار بهتر هستند

در برنامه خود برای اصلاح تخمین‌های علمی استفاده نمایید ( تخمین بر اساس تحلیل علمی اطلاعات ) در مورد چیزهایی مانند بازار بالقوه، فروش، هزینه فروش و فرآیندهای کسب‌وکار.

  1. اولویت‌ها همواره خاطر نشان می‌شود

 علاوه بر استراتژی، اولویت‌های دیگر در بین عوامل کسب‌وکار شما وجود دارد مانند رشد، مدیریت و سلامت مالی.

  1. درک روابط متقابل

 از طرح کسب و کار برای رصد و مقایسه آنچه برنامه‌ریزی شده و آنچه رخ داده است ، استفاده نمایید. به‌عنوان مثال، اگر شما مجبور به معرفی یک محصول به بازار قبل از آزمودن محصول و نظرسنجی از مشتری شوید، بنابراین بر اساس طرح کسب و کار این معرفی محصول ، پیش از موعد برنامه‌ریزی شده ، انجام شده است. پس طرح کسب و کار شما عملا هیچ ارزشی ندارد.

  1. نقاط کلیدی تعیین شده ، شما را در مسیر مدنظر نگه می‌دارد.

از طرح کسب و کار برای تعیین تاریخ و مهلت انجام یک کار استفاده کنید. تاریخ و عملی که باید تا آن تاریخ باید انجام شود همان نقاط کلیدی هستند. این حتی برای کسب‌وکار یک نفره ارزشمند و کاربردی است.

  1. تعیین مسئول انجام کارها

طرح کسب و کار یک برنامه ایده‌آل برای تعیین این است که چه کسی باید چه مسئولیتی را بر عهده داشته باشد. هر کار مهمی باید یک نفر مسئول داشته باشد.

  1. رصد اعضای تیم مدیریت و نتایج حاصله به راحتی قابل‌ردیابی است

بررسی دقیق اعضای تیم ، مورد تأیید اکثر مدیران است اما تعداد زیادی هم اعتراف می‌کنند که از بررسی دائم نیروی انسانی متنفر هستند و یا راهکار آن اصلا نمی‌دانند. طرح کسب و کار یک چهارچوب بسیار عالی برای نوشتن مطالب و پیگیری شکاف بین انتظارات و نتایج حاصله است.

  1. برنامه‌ریزی و مدیریت جریان نقدی را بهبود می‌دهد

هیچ کسب‌وکاری استطاعت عدم مدیریت صحیح منابع مالی در بلندمدت را ندارد. سود همان پول نقد نیست. یک طرح کسب و کار باید بر اساس فکر واقع‌بینانه و بر اساس اعداد واقعی در خصوص فروش، هزینه‌ها و دارایی‌هایی خواهد بود. این پول باید صرف خرید و بدهی‌ها گردد.

  1. اصلاحات کسب‌وکار برای جلوگیری از ضرر.

داشتن یک طرح کسب و کار به شما امکان می‌دهد که در مورد کسب‌وکار فعال و واکنش‌پذیر باشد. منتظر نمانید تا اتفاقی بیافتد باید برنامه‌ریزی داشته باشید. باید نتایج ردیابی و ایجاد اصلاحات در طی دوره دائما رخ دهد. یک طرح تجاری پیش‌بینی آینده را در پی دارد ، می‌توان گفت که یک افسانه است. در عوض، انتظارات را برآورده می‌کند و پیش‌فرض‌ها را ایجاد می‌کند تا شما بتوانید با اصلاح امور، آینده را مدیریت کنید.

برای به دست آوردن این مزایا، نیاز به یک بیزینس پلن مناسب و حرفه‌ای دارید. با ما در تماس باشید.

 

منتشر شده برای اولین بار در سایت : تیم مشاوران مدیریت ایران

منبع : نوشتن طرح کسب و کار ( بیزینس پلن )


 

انواع لوگو حرفه ای ( لوگو تایپ | حرف تغییر شکل یافته | مفهومی | نشانه‌گذاری | پویا )

انواع لوگو حرفه ای یکی از سوالات رایج کارفرمایان ماست. پیش‌تر هم در خصوص انواع لوگو در همین سیایت منتشر نموده‌ایم. اما با توجه به سوالات فراوانی که به دست می‌رسد ، بر آن شدیم که از یک نقطه دیگر انواع لوگو حرفه ای را مورد بررسی قرار دهیم. در عملیات برندینگ ، هیچ چیزی به اندازه لوگو ، فورا به یاد مخاطب نمی‌آید. لوگوی شما مهر شما بر محصولات و خدمات جهانی شماست. لوگو حرفه ای به عنوان بخش مهم از هویت برند ، یک نماد بصری پر از معنی است که می‌تواند در یک لحظه ذات و اعتبار نام تجاری ( نام برند ) شما به مشتریان نشان دهد. لوگوی شما در قسمت قله برند شما واقع شده است و بازتابی کوچک اما واضح و روشن از پیچیدگی برند شماست که بخش عمده آن زیر آب قرار گرفته است ( برای مشتری قابل رویت نیست ).

 

انواع لوگو حرفه ای

 

لوگوتایپ ( لوگو نوشته / علامت نوشته )   Monogram / logotype

لوگو تایپ یکی از انواع لوگو حرفه ای است که همان نام تجاری شرکت است که به صورتی خاص ( با رنگ و طرحی خاص ) نوشته شده است و وظیفه لوگو را به عهده گرفته است. نحوه تغییر این نوشتن مه است. نام رسمی شرکت شما، یا اختصار به راحتی قابل تشخیص است، لوگو تایپ یک کلمه (یا چند کلمه) است که می‌بایست خوانشی آسان باشد اما از سایر لوگوها متمایز باشد. به این معنا، یک لوگو تایپ ساده‌ترین شکل معرفی برند است. لازم نیست در طراحی لوگو خیلی نمادگرا یا نمایشی باشید ، کافی است که بتوانید شخصیت برند خود را در لوگو نشان دهید. لوگو تایپ گاه یک نماد مفهومی ( کانسپچتوال )  یا تصویری از واقعیت است، و بیانگر ایده‌ای فراتر از نامی است که باید صرفا خوانده شود. این نوشته میتواند نام کامل برند یا به صورت اختصاری باشد. مثلا در لوگو فدرال اکسپرس FedEx یک فلش در فضای خالی بین دو حرف آخر وجود دارد ( بین E و X ) که نمادی برای حرکت روبه‌جلو و پیشرفت است. ظرافت این نماد، در واقع، قوی‌ترین ویژگی آن است.

لوگوتایپ ( لوگو نوشته / علامت نوشته )   Monogram / logotype

لوگو با حرف تغییر شکل یافته 

“لوگو با حرف تغییر شکل یافته” یکی دیگر از انواع لوگو حرفه ای است و به نوعی پسرعموی همان لوگو نوشته است که کمی مختصر شده است ، لوگو با حرف تغییر شکل یافته ، یک حرف خاص از نام تجاری است که با کار گرافیکی به یک لوگو تبدیل شده است. ازآنجاکه آن‌ها ساده مستقل است، یک کلمه یا پیام کامل نیستند برای همین باید برای این نوع لوگو، یک شخصیت واحد و قوی ایجاد نمود. اگر برندسازی با موفقیت‌آمیز انجام شود ، این کلمه به طور خودکار و ناخودآگاه نام کامل نام تجاری را در ذهن مصرف‌کنندگان ایجاد منماید. مزیت لوگو با حرف تغییر شکل یافته در مقیاس‌پذیری آن است. زیرا آن‌ها حداقل عناصری را به کار گرفته‌اند، پس به آسانی برای آیکون برنامه، شبکه‌های اجتماعی و غیره قابل‌استفاده هستند. مثلا “Y”  یاهو ،نمونه خوبی از این نوع لوگو است. 

لوگو با حرف تغییر شکل یافته

لوگوی مفهومی

 

لوگو مفهومی یکی از جالبترین انواع لوگو حرفه ای است که بر قدرت خیال پردازی ذهن مخاطبین تکیه مینماید تا مفاهیم اصلی و پایه ایی برند را نمایندگی و برند را از سایر رقبا متمایز نماید. البته انتخاب این نوع لوگو یک چاقو دولبه است، شاید لوگویی باشد که به راحتی قابل تشخیص باشد و یا یک شکل انتزاعی و مبهم که اصلا کمکی به شناخت مشتری نمیکند. لوگو مفهومی باید ساده اما چشمگیر و جذاب باشد و دارای ابهام خاصی است. در اغلب مواردی که کارفرمایان را برای استفاده از لوگوی مفهومی متقاعد می‌نماییم به تجربه دیده‌ایم که ، ایده پردازی و نهایی نمودن خود طرح لوگو از اجرای آن بسیار سخت‌تر است. ازآنجاکه لوگوی مفهومی ، طبیعتا دوپهلو و دارای ابهام باید باشد، ما لوگو مفهومی برای برندهایی چندمنظوره، خدماتی و تکنولوژیکی در نظر می‌گیریم ، زیرا کارآمدی بیشتر دارد.



تکنیک و مهارت فروشندگی حرفه‌ای

تکنیک و مهارت فروشندگی حرفه‌ای یکی از مواردی است که تیم مشاوران مدیریت ایران در خصوص آن مطالب بسیاری ارائه شده است که از ابعاد گوناگونی نیازهای فروش و فروشندگی را به صورت علمی و عملی تحلیل نموده‌ایم.

تکنیک و مهارت فروشندگی حرفه‌ای

زمانی که مقالات و سمینارهای بین‌المللی ( برگزار شده در اروپا و آمریکای شمالی ) را بررسی می‌نماییم ، صدها تکنیک و مهارت فروشندگی حرفه‌ای معرفی شده است . اما همه این تکنیک‌های فروش ، قابل استفاده در تمام کشورها نیست ، زیرا برخی نیاز به بومی‌سازی و برخی هرگز عملی نیست . هر فروشنده‌ای باید این امکان را داشته باشد تا بتواند تکنیک‌های  فروش خود را بهبود بخشیده و مهارت‌های فروش را ارتقاء دهد. آموزش تکنیک‌های فروشندگی حرفه‌ای یک سرمایه‌گذاری بر تیم فروش است.

در ادامه به معرفی 9 تا از مهم‌ترین تکنیک و مهارت فروشندگی حرفه‌ای برای موفقیت فروشندگان خواهیم پرداخت .

  • شناخت بازار

پیش از هر چیز، یک فروشنده زمانی می‌تواند یک فروشنده حرفه‌ای و اثرگذار باشد که بتواند درک درستی از خود و بازار پیش رو داشته باشد. فروشندگی فقط دانستن نام تجاری ، عنوان ، نام شرکت ، آدرس وب‌سایت و ایمیل مدنظر است. بحث ما در خصوص نحوه استفاده از آنان برای پول‌سازی برای شرکت است.  فروش فقط در خصوص صحبت با مشتری نیست. بلکه در خصوص رقیبی است که شما را تحت فشار قرار می‌دهد . فروشنده باید در خصوص چشم‌انداز رقابت ، درک صحیحی داشته باشد .

فروشنده باید بتواند نحوه فروش رقبا را تحلیل کند و بداند که چگونه باید یک فروش منحصربه‌فردی داشته باشد . باید تعادلی بین منحصربه‌فرد بودن و نیاز مشتری بالقوه مدنظر ، برقراری سازید. ما در مشاوره و آموزش تکنیک و مهارت فروشندگی حرفه‌ای به دنبال ارائه راهکاری برای انتقال این نحوه درک به فروشنده هستیم. 

ادامه مطلب : 

 

تکنیک و مهارت فروشندگی حرفه‌ای برای موفقیت فروشندگان


نظر

مهارت‌های فروش

در ادامه قسمت اول در خصوص مهارت فروش ،  به تشریح  سایر انواع مهارت‌های فروش خواهیم پرداخت . این مهارت‌های فروش به اثربخشی تیم فروش کمک شایابی خواهد نمود.

مهارت‌های فروش

هنر سوال پرسیدن

یک فروشنده حرفه‌ای ، مذاکره فروش را با چند سوال آغاز می‌نماید. پرسیدن سوالات مناسب و هدفمند ، یکی از مهارت‌های فروش است. سوال پرسیدن ، ابزاری برای درک خواسته مشتری است.یک فروشنده غیرحرفه‌ای فقط هرچه به ذهنش می‌رسد ، می‌گوید ، شاید یکی از آن موارد مثل طعمه ماهیگیری ، موجب ایجاد انگیزه در مشتری بالقوه شده و فروش انجام شود. اما فروشنده حرفه‌ای با هنر سوال پرسیدن ، می‌داند که چگونه باید یک محصول را تشریح نماید. ارزش پیشنهادی محصولات و فواید آن را به درستی توصیف می‌نماید.

از طرف دیگر ، کشف میزان بودجه ، زمان ، رقبا و فرایند خرید از این طریق اتفاق می‌افتد.

مدیریت زمان

فروشنده حرفه‌ای قادر است تا بیشتر زمانش را به گفتگو و برقراری ارتباط با مشتریان اختصاص دهد ، درحالی‌که سایر فروشندگان در حال بازی با گوشی موبایل ، هماهنگ کردن مراسم عقد و عروسی دخترخاله، رفتن به فلان پاساژ پس از ساعت کاری ، اطلاع از قیمت فلان آرایشگاه هستند. مدیریت زمان یک انواع مهارت‌های فروش است که حتما برای افزایش بهره‌وری فروش یا اثربخشی فروش مهم است.

 ادامه مطلب  :   مهارت‌های فروش

 


تعریف بازاریابی شبکه‌ای ( نتورک مارکتینگ Network Marketing )

بازاریابی شبکه‌ای یا بازاریابی چند سطحی Multi-level marketing  یکی از انواع بازاریابی است که از دید مخزن کاریابی آمریکا به این صورت تعریف می‌گردد :

نوعی از استراتژی فروش است که یک شرکت ، محصولات خود را بدون حضور واسط ( عمده‌فروش / خرده‌فروش ) و حتی بدون تبلیغات ، مستقیما به دست مشتری می‌رساند و اگر مشتری از خرید خود راضی بود، قادر است تا محصولات شرکت برای دریافت سود به دیگران معرفی نماید ( برای محصولات شرکت بازاریابی نماید ).

توجه نمایید بازاریابی شبکه‌ای با بازاریابی هرمی متفاوت است.

network marketing بازاریابی شبکه‌ای نتورک مارکتینگ بازاریابی چند سطحی Multi-level marketing 

روش کسب درآمد در بازاریابی شبکه‌ای

هر بازاریاب حاضر در بازاریابی شبکه‌ای یک وظیفه دارد  و آن ” افزایش فروش محصولات ” است تا بتواند درآمد کسب نماید. کسب درآمد به دو شیوه است :


انتخاب اسم شرکت

انتخاب اسم شرکت ، مهمترین قسمت تصمیم‌گیری در شروع فرایند کسب‌وکار یک استارتاپ ( شرکت تازه تاسیس ) است. اسم شرکت می‌تواند تاثیر شگرفی بر مشتریان و سرمایه‌گذاران داشته باشد که با توجه به جهانی‌شدن اقتصاد و نزدیک شدن روابط تجاری ، اسم شرکت نیز یک عنصر جهانی است.

گاه برخی افرادی اسمی برای شرکت خود انتخاب می‌نمایند که حتی از بیان آن شرمنده می‌شوند. چرا ؟ فقط به خاطر اینکه در زمان انتخاب اسم شرکت به دنبال ارزان تمام کردن این کار هستند و حاضر به دریافت یک ساعت مشاوره برندسازی نبودند ، حال باید چندین برابر هزینه تغییرات دهد.  سوالاتی بسیاری در خصوص انتخاب اسم شرکت شده است که غالبا تحت عناوین زیر است و سعی خواهیم نمود تا در این مطلب به آنان پاسخ دهیم.

  • راهنمای انتخاب نام برای شرکت

  • نمونه اسم فوق العاده برای ثبت شرکت

  • راهنمای انتخاب اسم شرکت

  • اسم شرکت خود را چگونه انتخاب کنیم

  • چگونگی انتخاب نام شرکت

در ادامه به بیان برخی ویژگی‌های نام شرکت می‌پردازیم که امیدواریم شما را راهنمایی نماید.

 

انتخاب اسم شرکت


خواسته مشتری

بازاریابان همچنان در پی آن هستند که مهمترین خواسته مشتری و اولویت‌های آنان را درک و طبقه‌بندی نمایند تا بتوانند نقاط ضعف محصولات و خدمات خود را شناخته و با خواسته مشتری برطرف نمایند، زیرا که موجب افزایش میزان رضایت مشتری خواهد شد.

نتایج تحقیقات موسسه CMO Council نشان می‌دهد که مهمترین خواسته مشتری در بازاریابی B2B در طی سال‌های اخیر تغییر ننموده است. پیش‌تر نیز در مقاله‌ای ( بازاریابی و فروش B2B و خواسته های نوین مشتری ) در خصوص خواسته مشتری توضیحاتی ارائه نموده‌ایم که در ادامه به بیان نتایجی تحقیقات جدیدی در مورد خواسته مشتری خواهیم پرداخت. نتایج تحقیقات تیم مشاوران مدیریت ایران از 460 فروشنده فعال در بازار B2B بیانگر خواسته‌های اصلی مشتریان است.

خواسته مشتری بازاریابی شرکت با شرکت b2b


موفقیت در فروش

موفقیت در فروش نیاز به برنامه فروش ، مدیریت فروش حرفه‌ای و فروشنده حرفه‌ای دارد. در ایران دو دسته فروشنده داریم. افرادی از سر ناچاری ، فروشنده شده‌اند و افرادی که به فروشندگی به عنوان یک حرفه تخصصی نگاه کرده و آن را یک کار سخت ولی شیرین می‌دانند. برای موفقیت در فروش باید تمام توان ، دانش و مهارت‌ فروش را در مسیر مناسب هدایت نمود. 

موفقیت در فروش

 


موفقیت در فروش