تحلیل گر بینش مصرف کننده Consumer Insight Analyst همان محقق بازار Market Researcher سابق است با این تفاوت که محققی است که به جای تحصیلات در حوزه آمار ، در حوزه بازاریابی درس خوانده که مهارت جمع آوری اطلاعات و تحلیل داده را نیز دارد و به نتایج آماری از دید یک بازاریاب نگاه میکند. محقق بازار تحت عنوان تحقیقات بازاریابی Marketing Research اقدامات خود را تعریف مینماید.
یک تحلیلگر بینش مصرف کننده به یک کسب و کار کمک می کند تا مصرف کنندگان یا مشتریان خود را درک کند. مسئولیت های شما در این حرفه انجام تحقیقات و جمع آوری داده ها در مورد روند فروش و رضایت مصرف کننده است. سپس اطلاعات را برای شناسایی مشکلات یا کاستی ها تجزیه و تحلیل می کنید. وظایف شما ممکن است طراحی فرآیندها و رویه‌های بالقوه یا ارائه گزارش‌هایی برای کمک به توسعه محصول، استراتژی‌های بازاریابی، پیش‌بینی فروش یا بهبود خدمات شرکت باشد. همچنین می‌توانید از تحقیقات خود برای تعیین مناطقی که در حال حاضر توسط بازارهای فروش برآورده نمی‌شوند، استفاده کنید. به عنوان یک تحلیلگر بینش مشتری، ممکن است به صورت مستقل کار کنید یا به عنوان بخشی از یک تیم فعالیت کنید.
چگونه میتوان یک تحلیلگر بینش مصرف کننده شد ؟
مدارک تحصیلی اولیه مورد نیاز برای تبدیل شدن به یک تحلیلگر بینش مصرف کننده شامل مدرک لیسانس در بازاریابی یا حوزه مطالعاتی مشابه است. همچنین ممکن است قبل از شروع به کار به عنوان تحلیلگر، به تجربه ای در زمینه بازاریابی، مدیریت کسب و کار، و خرده فروشی یا تجزیه و تحلیل مشتری نیاز داشته باشید. شما باید مهارت های ارتباطی عالی و توانایی های تحلیلی استثنایی داشته باشید. داشتن استعداد ریاضی برای محاسبه داده های آماری در مورد روند تقاضا مفید است. مهارت های اولیه کامپیوتر نیز مورد نیاز است.